2月1日起,团市委组织青年志愿者在罗定市新车站、泷洲车站、春运便民服务点、城区人流量较大的交通路口开展春运志愿服务保障工作。重点围绕综合咨询、便民服务、秩序维护、安全劝导、文明出行等主要需求和老幼病残等特殊群体提供精准化、专业化服务。
志愿者们热情饱满、分工明确,针对不同旅客的需求,在各自岗位开展志愿服务。
他们热情主动为旅客提供信息咨询、流程指引、协助办理业务、爱心帮扶、文明劝导、秩序维护、行李搬运、便民便利等一系列服务,温暖旅客出行路。
在青年志愿者的帮助下,有效缓解了各个场所工作人员的压力,便利和贴心的服务,让返程、出行的旅客感受到了初春乍暖还寒中的温暖。